フロリダ州司法長官、顧客に虚偽の約束をしたとしてピネラス郡の温水浴槽事業者2社を告訴

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カイリー・トレーシーがレポート

フロリダ州クリアウォーター- フロリダ州のアシュリー・ムーディ司法長官は、経営者が顧客に対して虚偽の約束をしたとして、ピネラス郡の温水浴槽事業者2社を告訴している。

ムーディー社は、クリアウォーター市のアレハンドロ・フローレス＝ラミレス氏が所有する「アフォーダブル・スパ・カバーズ」と「カヴァーレックス」が、州内でスパやホットタブのカバーを二度と販売・製造しないように努めている。

フロリダ州司法長官のアシュリー・ムーディ氏は、2019年1月24日にフロリダ州セブリングで起きたサントラスト銀行支店での銃撃事件についてメディアに語った。 銃撃犯とされるゼフェン・クサヴァーは建物に侵入し、5人を射殺したが、後に射殺された。

訴状によると、顧客は商品が届かなかったり、破損していたり​​、約束から数カ月も遅れて配送されたりした商品に対して、同社に9万ドル以上を支払ったという。 訴状によると、ムーディーズ事務所は同社に対する350件以上の苦情を受け取り、検討したという。

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彼女によると、オーナーは「偽の速い」配送見積もりを宣伝して顧客を騙し、決して速くない速達配送料を請求したという。 訴状によると、数人の顧客が払い戻しを受けておらず、同社の誰とも連絡が取れていないという。

この訴訟では、フロリダ州の欺瞞的および不公正な貿易慣行法に違反したとして、同社に民事罰金の支払いを求めることも検討されている。 訴状によれば、各違反には1万ドルの罰金が課せられるという。

「消費者は、アフォーダブル・スパ・カバーズ社やカヴァーレックス社の代理店による迅速な配送と優れたサービスを期待していましたが、実際に注文が届いたとしても、注文を受け取るのが予想より数か月遅れることがよくありました」とムーディー氏は述べた。

Better Business Bureau の Web サイトには、Allison Jason Stone によるものも含め、手頃な価格のスパ カバーに対する 114 ページにわたる苦情が掲載されています。

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ストーンさんは4月に浴槽カバーを600ドル近くで注文したと語った。 彼女によると、お金はすぐに口座から引き落とされたが、補償も返金も受け取っておらず、会社も返答を停止しているという。

「それは詐欺だ」とストーン氏は語った。 「返金や浴槽カバーは受けられません。購入する前に、ウェブサイト以外のレビューも必ず確認してください。」

同社のオーナーは、いくつかの苦情には対応したと述べた。 同氏は、相当数の人が期限までに製品を入手できなかったことを認め、問題を常に把握するよう努めていると述べた。

同氏はまた、パンデミックが彼らを後押ししているとムーディ氏に伝えたと述べた。

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